Produktrückgabe

Nach den geltenden Rechtsvorschriften hat ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende schriftliche Erklärung abgibt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Verbraucher zu tragen. Hat der Verbraucher mehrere Artikel mit einer einmaligen Zahlung für die Lieferung gekauft und möchte nur einen Teil der gekauften Artikel zurücksenden, so werden die Kosten für die Lieferung der Artikel an ihn nicht erstattet.

1. Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, erstellen Sie einen Rückgabeauftrag in der Rubrik Mein Konto, drucken Sie ihn aus und unterschreiben Sie ihn anschließend. Wenn Sie als Gast einen Kauf getätigt haben, laden Sie ein vorgefertigtes Formular für die Widerrufserklärung von unserer Website herunter und füllen Sie es aus. Wenn Sie eine andere Form der Rückgabeerklärung haben, fügen Sie bitte alle notwendigen Informationen bei.

2. Verpacken Sie die zurückgesendete Ware zusammen mit der unterschriebenen Rücktrittserklärung an unsere Adresse, wenn möglich legen Sie auch den Kaufbeleg bei:
Modeste sp. z o.o. sp.k.
Elewatorska-Straße 29, 
16-070 Bialystok, Polen

3. Wir weisen Sie darauf hin, dass die zurückgegebene Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen darf. Die zurückgesandten Waren müssen mit allen Etiketten versehen sein und die Originalverpackung des Herstellers haben. Wurden der Bestellung Gratisartikel beigefügt, müssen diese zurückgesandt werden. Beim Versand der zurückgesandten Waren bitten wir Sie, das Paket sorgfältig zu schützen, damit es beim Transport nicht beschädigt oder zerstört wird. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In diesem Fall werden wir einen entsprechend verminderten Betrag der Rückerstattung für das gekaufte Produkt erstatten.

4. Schicken Sie die Ware nicht bei Lieferung an uns, sie wird nicht abgeholt.

5. Der Shop erstattet dem Verbraucher den auf dem Kaufbeleg ausgewiesenen Gesamtwert, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Artikels, und wenn der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten gemäß Artikel 33 des Verbrauchergesetzes nicht.

6. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

7. Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, senden Sie es zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung auf.